Augmenter les recherches de vols et les réservations pour l'agence de voyages Mix & Match

Vue d'ensemble

Mix & Match est une agence de voyages en ligne qui s'est donné pour mission de rendre le voyage abordable, pratique et inoubliable pour tous, en proposant des vols pas chers et des offres de vacances imbattables vers des destinations du monde entier.

Mix & Match souhaitait améliorer ses taux de conversion pour les réservations de vols, augmenter l'utilisation de son moteur de recherche de vols et optimiser l'ensemble du parcours de réservation et du parcours utilisateur sur son site, afin de mieux engager et convertir les visiteurs.

Notre travail a commencé par un audit web approfondi, au cours duquel l'une de nos principales observations a été la nécessité de faire mieux connaître l'offre de Mix & Match.

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Tests A/B sur les offres de la page d'accueil

Pour capter l'attention des voyageurs potentiels, nous avons testé en A/B et ajouté des bannières d'offres sur la page d'accueil. En mettant en avant des offres attrayantes, nous cherchions à susciter l'intérêt des utilisateurs et à stimuler l'engagement avec leurs offres de voyage.

Sur 2 mois, nous avons testé 3 propositions :

1. Gagnez des prix de voyage exceptionnels – Un élément de concours conçu pour ludifier l'expérience utilisateur, stimuler l'engagement et créer de l'enthousiasme.
2. Découvrez toutes les dernières offres – Une nouvelle page mettant en avant les offres du moment pour attirer les utilisateurs et les inciter à revenir sur le site.
3. Les meilleures offres directement dans votre boîte mail – Une incitation à s'inscrire par e-mail pour un engagement continu et des opportunités de nurturing par e-mail.

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Les résultats

En ajoutant des bannières d'offres sur la page d'accueil, nous avons constaté :

• +9 % de recherches de vols
• +24 % de transactions
• +39 % d'inscriptions de comptes

L'ajout de bannières a non seulement amélioré les conversions, mais a aussi fait connaître l'offre de Mix & Match et contribué à bâtir une base de clients fidèles.

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